網購家具竟然是“三分產品、七分安裝”
如今，家具電商之路發展迅猛，但送貨和安裝卻成為最大的問題。酒店餐桌業內人士表示，家具商品體積大、運輸易折損、安裝專業等特點，成為一直阻礙家具電商發展的一大難題。此外，一些小企業因為產量低、工廠規模太小，或者原材料欠缺等情況，可能出現送貨不及時的問題，建議消費者應與商家多溝通，不要盲目跟風網購家具。
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送貨不到家在家居行業似乎并不是什么新鮮事，年初時也有不少消費者投訴，表示免費送貨的實木家具送到小區門口，上樓前還要加收費用的問題。這樣的時候消費者往往因為產品都已經送到了，懶于糾纏而加付上樓費，最后也只能吃啞巴虧。雖然這樣的現象通過曝光之后有所緩解，但是消費者在購買時也有必要對送貨的具體地點追問清楚。
有人說網購家具是“三分產品、七分安裝”，網購產品因為多通過物流等第三方收貨，不直接與產品生產商或者經銷商對接。盡管有一些產品也承諾包安裝，也同樣是交給第三方的服務人員。目前從網上購買家具，有很多都不提供安裝服務，宏生電動餐桌銷售經理認為，這是因為多數企業還沒有像網絡一樣廣度的本地化服務體系，這時候，消費者就需要自行安裝或者找到家裝公司或者施工人員來協助安裝。
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